Thời gian nhận phòng: sau 14:00 giờ chiều

Thời gian trả phòng: trước 12:00 giờ trưa.

Tiêu chuẩn tất cả các loại phòng là 2 người/ phòng. Phụ thu 30%/ người lớn cho phòng ở 3 hoặc 4 người.

Tối đa 2 trẻ em dưới 5 tuổi được dùng chung giường với bố mẹ và ăn sáng miễn phí.

Tối đa 2 trẻ em từ 5-12 tuổi được dùng chung giường với bố mẹ miễn phí và phụ thu 50% phí ăn sáng. (Phí ăn sáng: 200.000 đ).

Khách từ 12 tuổi trở lên được xem là người lớn.

100% tổng giá trị tiền phòng khi thanh toán online.

Khách hàng sẽ nhận được email xác nhận ngay sau khi khách sạn nhận được tiền thanh toán.

Khách phải có trách nhiệm thanh toán các chi phí phát sinh trước khi trả phòng như: nhà hàng, điện thoại, giặt ủi,mini bar và các dịch vụ khác. Trường hợp tài sản của khách sạn bị mất hoặc hư hỏng do lỗi sử dụng không đúng của khách gây ra, khách sẽ bồi thường theo giá qui định của khách sạn.

Trong trường hợp khách hủy yêu cầu đặt phòng thì phải thông báo cho khách sạn bằng fax hoặc email ít nhất trước 3 ngày so với ngày khách dự kiến đến để được hoàn 100% tiền phòng. Nếu hủy phòng trễ hơn so với thời gian nêu trên, thì sẽ bị tính phí 1 ngày . Trong trường hợp khách cần điều chỉnh ngày ở thì phải thông báo cho khách sạn bằng fax hoặc email ít nhất trước 1 ngày. Gía phòng có thể thay đổi theo thời điểm mới.